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微信商业化,朋友圈成营销场

来源: 甘肃经济日报  作者: 完颜华   2015-01-23 12:05  编辑: 杨伟玲


  微信商业化,朋友圈成营销场

  记者完颜华

  近年来,随着网络购物和海外代购的兴起,很多网络社交工具逐渐成为新的网络营销平台,就连相对私密的“朋友圈”,也变成了另一个“营销场”。

  没有信用担保,没有评价机制,也没有第三方交易平台,“微商”这种完全基于“互信”的交易方式,究竟是一种新型便捷的消费模式,还是一条充满陷阱的荆棘小路?

  “看到刷屏广告,整个人都不好了”

  “一年已经结束了,在我朋友圈和QQ空间开店的朋友,麻烦你们交一下年租,谢谢合作!”1月18日上午刚上班,在兰州市七里河某建筑安装公司上班的张海娟调侃性地更新了一条“说说”。

  最近,张被朋友圈、QQ空间和微博上各类代购、销售的广告搞得头都大了,由于她身边不少人在做“微商”的品牌代理,天天占屏刷圈搞推销,大家都知道她爱买护肤品,所以无形中被沦为“微商”朋友的“围攻”对象。

  “现在只要打开微信朋友圈和QQ空间,感觉就像是逛淘宝,卖面膜、卖手机、卖包包、卖奶粉的五花八门、应有尽有,拉黑一批,又出现一批。”每日刷屏的“微商”让张不胜其烦,朋友的推销更让她倍感无奈,虽然心里一万个不愿意,但碍于情面,还不得不破费“支持”身边这些“微商”朋友。

  和张海娟一样感到无奈的还有供职于兰州市某事业单位的刘小庆女士。

  “身边不少朋友在微信圈代理韩国某品牌面膜,每盒都在百元以上,说可以治痘、美容、养颜。”脸上深受“痘痘”困扰的刘女士,经不住朋友的劝说,先后“支持”了好几位“微商”的产品,但用过之后,虽然感觉没有副作用,却也没有看到宣传的效果,最后刘女士只能自认交了一群“霉友”。

  其实,类似现象被非个例,很多朋友发现,不知从何时起,只要一登录微信、微博、QQ等社交工具,各种各样代购、销售产品的广告信息就扑面而来。不少受访者表示,面对“圈”里蜂拥而至的推销攻势,很多人甚至在搞不懂“产品”真实身份的情况下,就碍于情面,不得不掏钱“支持”。

  “光鲜的外表掩饰不了内在的隐患”

  “本人有朋友长期往返国外,可代购各种化妆品及高仿、精仿奢侈品,价格低廉,质量保证,欢迎光顾。”

  “韩国直邮天然茶树油洗发水,专业治疗头屑、头痒、发炎,不含硅油、焦油等有害物质,绝对物美价廉物超所值,欲购从速……”

  “网络代购苹果5S2800元/台,苹果6S3800元/台,同时还有手机外壳、移动电源相送。”

  ……

  国际品牌,价格低廉,品质保证……一系列煽动人心的刷屏广告,谁看了不会动心?然而,就是在这些诱人的表象背后,“微商”购物却暗藏隐忧。

  提起“微商”购物话题,有过上当经历的王小妍女士对这种营销模式始终表示怀疑。前不久,王女士看到朋友圈有人发布消息,声称可以代购香港某品牌化妆品,于是,她预交定金寻求代购,可等收到货后,却发现产品和之前的描述有很大差别。

  “以前用过同款润肤露,味道没这么刺激,质地也没这么稀疏,明显感到买来的是假货。”王女士说,由于都是通过熟人代购,而且价格又不是很贵,碍于情面,最终也没好意思要求退款退货。

  记者调查发现,随着越来越多卖家的加入,“微商”这种没有信用担保、没有评价机制,也没有第三方支付平台,完全基于人与人之间的信任的交易模式也开始引起争议。

  “在朋友圈经常能看到一些从来没听过的品牌和产品,动辄来自欧美日韩,配以颇具蛊惑煽动性的文字图片,但当拿到货后才发现,所谓的‘国际品牌’往往产地不明、成分不清、厂商不知,有些产品甚至连生产日期和保质期都没有标注。”王固执地认为,“微商”朋友其实就是在“杀熟”。

  微商营销还能不能让人愉快地购物?

  “做‘微商’其实很简单,没有任何门槛限制,只要联系好货源渠道,再注册一个账号,然后每天将货源商发的广告信息转到自己的‘朋友圈’就可以了。”对于90后大学生刘瑜而言,更新产品信息成了每天必要的工作,而这样的生活她已经持续了一年多时间了。

  小刘的朋友在日本留学,她的代购渠道是日本各大超市和商场。

  但在采访中,不少市民认为,就是像小刘这样“低门槛、零成本、无规则、无秩序”的经营方式,才给“微商”买卖埋下了不小的消费隐患。

  “只要注册一个微信号,任何人都可以做老板,没有实拍图,看不到别人的评价,更没有专门的售后机制,万一产品出了问题该去找谁?”甘肃秉信律师事务所张元涛律师表示,“微商”买卖一般都是先付款再发货,这就意味着一旦出现纠纷,消费者维权将存在很大难度。

  张元涛说,在公安机关破获的网购骗局中,以微信代购为由进行诈骗的案件居高不下,很多骗子就是以低价代购为名,用超低折扣吸引顾客,然而等收到货款之后便消失的无影无踪。

  对于“微商”这种逐渐兴起的“交易市场”,省消费者协会有关工作人员表示,由于微商大多没有营业执照,更无固定经营场所,在微信上交易实际上属于私下交易,根据“新消法”规定,个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围,也不适用于网购“七天无理由退货”,因此消费者在微信买卖时需小心谨慎。


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