道德争议凸显公益咨询空白

　　本报讯(记者赵雅琪 胡旺弟)  近几日，经过兰州五泉下广场的人都会发现，在广场公交车站旁的一个报摊上竖起了一块纸牌，上面写道: “问路0.5角”。这块在兰州市出现的第一个问路收费的牌子，立即引起了众人的议论。

　　首家问路收费点挂牌“营业”

　　11月6日，记者依周围居民的指引，来到了兰州第一家“问路收费”处，这是一个设在公交站旁的卖报摊，“问路0.5角”的纸牌挂在边上的一个小旗杆上。“这个牌子挂在这里至少3天了。”附近居民王大妈告诉记者，3天前她发现了这块牌子，对于牌子上写的0.5角，王大妈说可能是写牌子的人笔误，应该是收费5角钱。

　　“我觉得不应该，问个路还收费，这不成道理。”对于问路收费，附近居民李先生表示不赞同，他认为，指路是一件“举手之劳”的小事，为了这么点小事还要收费，显得有点不道德。

　　在记者的采访中，大多数市民对问路收费表示不赞同，但也有少数市民表示理解，认为报摊老板并没有为路人指路的义务，所以为他人指路后收费是应该的，“再说5毛钱的费用比被‘黑车’拉着转一圈要划算很多”。

　　问路收费只为图清静

　　“我挂出这块牌子的目的不在赚钱，只为图个清静。”报摊老板称，因为报摊所处位置人流量很大，每天有很多人询问各种事项。最多的时候，她一天能接待问路的人几十个，甚至会有人带着手表问时间，不但严重影响生意，还将自己说得口干舌燥。

　　让报摊老板产生“问路收费”的念头，缘于前不久的一件事：当时一个人在她的报摊问路，出于帮人的想法，她用几分钟时间详细给问路的人解释了路径。“在我给他指路的时候，他就一脸的不相信，随后更说我骗人。”报摊老板说，本来好心给人指路，别人不相信就已经很冤枉，谁料第二天该男子再次来到报摊，并对她破口大骂，说因为没买她的报纸，她故意指错路，这件事后，她越想越生气，索性挂上“问路0.5角”的牌子。“挂上牌子后，果然问路的人少了。”

　　报摊老板说，虽然挂着牌子，但真要有人问路，她还是会照常指路，并不收费。对于0.5角的收费标准，报摊老板表示，应该是5角，因为目的不在赚钱，这是随便一写留下的笔误。

　　虽然该报摊老板认为自己用“收费”换清静的做法无可厚非，而且目的不在赚钱，但看见准备拍照的记者，她还是急匆匆地扯下“问路0.5角”的纸牌并收摊离开。

　　问路收费凸显公益咨询空白

　　“我的责任是每天卖好我的报纸，应付每天络绎不绝的问路人，我认为那并不是我的责任。”对于挂出问路收费的牌子，报摊老板表示这是无奈之举，“如果不是影响生意，谁愿意挂这么个牌子让人说三道四。”在这个报摊老板心目中，致使她每天要应付众多问询而且“出力不讨好”的原因是“她是免费的”，所以为了甩掉这个本不该属于她的“包袱”，她只能开始“收费”。

　　在采访中，兰州市民除了表达对问路收费赞成与否的态度外，还有人表达了希望推出免费公益咨询的想法。“其实很多人完全可以通过114等方式咨询，但因为考虑到要收费或者时间上的问题，他们宁愿选择问附近的小商贩。”市民李先生说。

　　对于问路收费现象的出现，甘肃社会科学院许尔君认为，是公益咨询的空白催生了此现象，“有问题需要咨询的时候，更多的人愿意选择不付出成本的方式。守着不要钱的，为什么偏要问要钱的？在这种心理下，路边的小摊贩自然就成了免费咨询的首选，问路的方便了，但却无形中给小摊贩增加了负担，让他们成为填补公益咨询空白的‘志愿者’。”